Call to Action (CTA)
Eine klare Handlungsaufforderung in einer E-Mail oder Landing Page, die dem Empfänger genau sagt, welchen nächsten Schritt er unternehmen soll.
Ein Call to Action ist eine spezifische, handlungsorientierte Aufforderung in Ihrer E-Mail oder Ihrem Marketinginhalt, die den Empfänger zum gewünschten nächsten Schritt leitet. In B2B-Vertriebs-E-Mails kann der CTA den Interessenten bitten, ein Meeting zu buchen, seine Verfügbarkeit mitzuteilen, ein Demo-Video anzusehen oder eine Ressource herunterzuladen. Ein klarer, überzeugender CTA verwandelt eine gut geschriebene E-Mail von informativ in handlungsorientiert.
Die effektivsten CTAs im Cold Outreach haben eine gemeinsame Eigenschaft: Sie sind niedrigschwellig. Einen Interessenten, der noch nie von Ihnen gehört hat, um eine „kostenlose Testanmeldung" oder eine „60-minütige Demo-Buchung" zu bitten, erzeugt zu viel Commitment zu früh. Stattdessen bieten erfolgreiche CTAs kleine, einfache Schritte wie „Würde ein kurzes 15-Minuten-Gespräch diese Woche passen?" oder „Ist das etwas, das Ihr Team derzeit in Betracht zieht?" Diese Mikro-Commitments sind für Interessenten leichter zu bejahen.
Jede E-Mail sollte nur einen CTA enthalten. Mehrere konkurrierende Aufforderungen verwirren den Empfänger und reduzieren die Wahrscheinlichkeit, dass überhaupt eine Handlung erfolgt. Platzieren Sie Ihren CTA am Ende der E-Mail, wo er natürlich auf Ihr Wertversprechen folgt, und machen Sie kristallklar, was der Interessent als Nächstes tun soll.
Kernpunkte
- Eine spezifische Handlungsaufforderung, die dem Empfänger sagt, welchen nächsten Schritt er unternehmen soll
- Niedrigschwellige CTAs generieren deutlich mehr Antworten als Aufforderungen mit hohem Commitment
- Jede E-Mail sollte genau einen klaren Call to Action enthalten
Wie es funktioniert
Nachdem Sie Ihr Wertversprechen im E-Mail-Text präsentiert haben, schließen Sie mit einer spezifischen Aufforderung ab. Der CTA sollte als Frage oder einfache Anweisung formuliert sein, die minimalen Aufwand vom Interessenten erfordert. Antworten auf den CTA werden als Teil Ihrer gesamten Antwortquoten-Kennzahlen verfolgt.
Best Practices
- Verwenden Sie niedrigschwellige CTAs wie „Würde ein 15-Minuten-Gespräch passen?" statt Aufforderungen mit hohem Commitment
- Beschränken Sie jede E-Mail auf einen einzelnen CTA, um Entscheidungsparalyse zu vermeiden