Ein Marketing Qualified Lead ist ein Interessent, der sich in einer Weise mit Ihren Marketingmaßnahmen beschäftigt hat, die darauf hindeutet, dass er an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sein könnte. Der MQL-Status wird typischerweise durch bestimmte Aktionen ausgelöst, wie das Herunterladen eines Whitepapers, die Teilnahme an einem Webinar, die Anforderung einer Demo, den Besuch von Seiten mit hoher Kaufabsicht wie der Preisseite oder das Erreichen eines Schwellenwerts in Ihrem Lead-Scoring-System.
Die MQL-Bezeichnung dient als Filter zwischen unbearbeiteten Leads und vertriebsbereiten Interessenten. Nicht jeder Website-Besucher oder Content-Downloader ist bereit für ein Vertriebsgespräch, und die MQL-Kriterien helfen Marketingteams zu identifizieren, welche Leads genügend Kaufabsicht zeigen, um eine Vertriebsnachverfolgung zu rechtfertigen. Dies verhindert, dass das Vertriebsteam mit unqualifizierten Interessenten überflutet wird, und stellt sicher, dass es sich auf Leads mit nachgewiesenem Interesse konzentriert.
Die Definition dessen, was einen MQL ausmacht, erfordert die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb. Die Kriterien sollten auf Daten basieren, die zeigen, welche Engagement-Muster historisch mit der Konversion zu Kunden korrelieren. Eine regelmäßige Überprüfung der MQL-Kriterien stellt sicher, dass sie mit dem sich entwickelnden Käuferverhalten übereinstimmen.
Kernpunkte
- Ein Lead, der ausreichendes Marketing-Engagement gezeigt hat, das auf Kaufabsicht hinweist
- Dient als Filter zwischen unbearbeiteten Leads und vertriebsbereiten Interessenten
- Kriterien sollten datengetrieben sein und von Marketing und Vertrieb gemeinsam festgelegt werden
Funktionsweise
Marketing definiert eine Reihe von Engagement-Kriterien und weist verschiedenen Aktionen Punktwerte zu. Wenn die angesammelten Punkte oder bestimmte Aktionen eines Leads einen definierten Schwellenwert überschreiten, wird er als MQL klassifiziert. Diese Leads werden dann an das Vertriebsteam zur weiteren Qualifizierung und potenziellen Konversion zum SQL-Status übergeben.
Best Practices
- Basieren Sie MQL-Kriterien auf historischen Daten, die zeigen, welche Aktionen mit Konversionen korrelieren
- Überprüfen und passen Sie MQL-Kriterien vierteljährlich basierend auf der Konversionsleistung an