数式と指標

配信停止率

メールを開封した後に将来のコミュニケーションの受信を停止することを選択したメール受信者の割合。

Tomba Team
2026年3月23日

配信停止率は、メールを受信した後に配信停止リンクをクリックした受信者の割合を測定する重要なメールマーケティング指標です。配信停止数を配信メール数で割り、100を掛けて計算します。B2Bメールの健全な配信停止率は通常0.5%未満です。

配信停止率を追跡することで、オーディエンスの満足度とコンテンツの関連性に関する貴重なインサイトが得られます。配信停止の急増は、メール頻度が高すぎる、コンテンツが関連性がない、またはオーディエンスが適切にターゲティングされていないことを示すことが多いです。一貫して高い配信停止率は送信者レピュテーションを損なう可能性があります。

B2B営業チームがコールドアウトリーチを行う場合、配信停止率の管理は特に重要です。プロスペクトの業界、役割、ペインポイントに基づいてメッセージをパーソナライズすることで、各メールを関連性があり価値あるものにし、配信停止率を低く保ちます。

重要なポイント

  • 配信停止率は将来のメールからオプトアウトした受信者の割合を測定する
  • 高い配信停止率はコンテンツ関連性の問題を示し、送信者レピュテーションを損なう可能性がある
  • 検証済みアドレスへの適切にターゲティングされパーソナライズされたメールは配信停止率を低く保つ

ベストプラクティス

  • すべてのキャンペーンの配信停止率をモニターし、スパイクを即座に調査する
  • メールリストをセグメント化して、受信者が自分の関心に関連するコンテンツのみを受信するようにする

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