Política de Privacidade

Nosso Compromisso com a Privacidade

A privacidade é fundamental na forma como construímos e operamos a Tomba. Estamos comprometidos com a transparência e em dar aos usuários controle sobre seus dados.

Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE e as leis de proteção de dados aplicáveis em todo o mundo. Esta política de privacidade descreve quais dados coletamos e como os processamos.

Dúvidas? Entre em contato conosco em support@tomba.io

Serviços Cobertos

Esta política de privacidade se aplica a todos os serviços da Tomba:

• Pesquisa de Domínio
• Email Finder
• Author Finder
• LinkedIn Finder
• Enriquecimento de Email
• Verificação de Email
• Processamento em Massa
• Gestão de Leads
• Integrações de CRM
• Extensões e complementos de navegador
• Acesso à API

Informações que Coletamos

Quando Você Visita Nosso Site

Coletamos estatísticas de uso incluindo:

• Páginas visitadas e tempo gasto
• Endereço IP e geolocalização
• Tipo de navegador e informações do dispositivo
• Fontes de referência

Quando Você Cria uma Conta

Coletamos informações que você fornece:

• Endereço de email
• Nome
• Informações da empresa
• Detalhes de pagamento (para assinaturas pagas)
• Número de telefone (apenas para prevenção de fraudes, nunca para marketing)

Quando Você Usa Nossos Serviços

Registramos seu uso em todas as plataformas (site, API, extensões):

• Logs de solicitações incluindo endereço IP e timestamps
• Arquivos de dados que você envia para processamento
• Padrões de uso de funcionalidades

Retenção de logs: Destruímos logs de uso dentro de 4 meses.

Quando Você Contata o Suporte

Mantemos conversas de suporte e dados relacionados. São removidos dentro de 6 meses após a exclusão da conta.

Dados Web Publicamente Disponíveis

Nossos sistemas rastreiam páginas web publicamente disponíveis para indexar informações de contato comercial. Nós:

• Processamos apenas dados publicamente disponíveis indexáveis por motores de busca
• Respeitamos as diretivas robots.txt
• Nunca processamos endereços de email de consumidores (Gmail, Hotmail, etc.)
• Indexamos apenas dados comerciais profissionais (nomes, emails de trabalho, perfis sociais)

Como Usamos Seus Dados

Entrega do Serviço

Processamos seus dados para fornecer funcionalidade da Tomba gestão de conta, processamento de leads, colaboração de equipe e integrações.

Melhoria da Experiência do Usuário

Analisamos padrões de uso e conduzimos testes A/B para melhorar nossos produtos. Os dados que passam por nossos serviços ajudam a verificar e melhorar a precisão.

Descoberta de Contatos Comerciais

Fornecemos acesso a dados comerciais públicos indexados para ajudar usuários a encontrar contatos profissionais relevantes.

Suporte ao Cliente

Processamos seus dados para responder a consultas, resolver problemas e fornecer assistência.

Prevenção de Fraudes

Monitoramos ativamente fraudes de cartão de crédito e abuso de nossos serviços.

Comunicações de Marketing

Podemos notificá-lo sobre novos serviços e funcionalidades se você optou por receber atualizações.

Seus Direitos de Privacidade

Sob o GDPR e leis de privacidade aplicáveis, você tem o direito de:

Exercendo Seus Direitos

Usuários Tomba

Faça login na sua conta para atualizar ou excluir suas informações diretamente.

Dados Encontrados Online

Use a funcionalidade Claim para atualizar ou remover seus dados comerciais do nosso índice.

Solicitações de Acesso a Dados

Entre em contato com support@tomba.io para:

• Confirmar se temos dados sobre você
• Saber exatamente quais dados mantemos
• Entender os propósitos do processamento
• Saber por quanto tempo os dados são retidos
• Descobrir onde encontramos suas informações online

Remoção de Dados

Interromper Processamento e Excluir Dados

Usuários Tomba: Faça login para excluir permanentemente sua conta e todos os dados associados.

Dados Encontrados Online: Use a funcionalidade Claim para excluir seus dados diretamente.

Para preocupações, entre em contato com support@tomba.io. Você também tem o direito de contatar sua autoridade supervisora local.

Provedores de Serviços de Terceiros

Trabalhamos com provedores confiáveis para entregar nossos serviços:

Retenção de Dados

Usuários Ativos: Os dados são retidos enquanto sua conta está ativa e por 3 anos após inatividade.

Contas Excluídas: A maioria dos dados é removida em dias; todos os itens restantes em 3 meses. Algumas informações de faturamento podem ser retidas para conformidade legal.

Dados Públicos: Processamos dados públicos enquanto permanecem disponíveis online. Verificamos regularmente as fontes e removemos informações desatualizadas ou imprecisas.

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança abrangentes para proteger seus dados. Consulte nossa Política de Segurança para detalhes.

Todos os dados são armazenados e processados exclusivamente dentro da União Europeia.

Entre em Contato

Tomba Technology Web Service LLC 2803 Philadelphia Pike Suite B #1228 Claymont, Delaware 19703 Estados Unidos

Email: support@tomba.io