GDPR
Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea, una legge completa sulla privacy dei dati che governa come le organizzazioni raccolgono, trattano e conservano i dati personali.
Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è una legge completa sulla privacy dei dati emanata dall'Unione Europea nel 2018. Governa come le organizzazioni raccolgono, trattano, conservano e condividono i dati personali degli individui all'interno dell'UE e dello Spazio Economico Europeo. Il GDPR si applica a qualsiasi organizzazione che gestisce dati dei residenti UE, indipendentemente da dove l'organizzazione ha sede, rendendolo rilevante per virtualmente ogni azienda B2B globale.
Il GDPR ha implicazioni significative per l'outreach email B2B. In base al regolamento, le organizzazioni necessitano di una base giuridica per trattare i dati personali, inclusi gli indirizzi email. Le due basi più rilevanti per le vendite B2B sono il consenso (l'individuo ha accettato di ricevere comunicazioni) e il legittimo interesse (la comunicazione è rilevante per il ruolo professionale del destinatario e il mittente può dimostrare una base ragionevole per il contatto). A differenza del CAN-SPAM, il GDPR pone l'onere sul mittente di giustificare il proprio outreach.
Le organizzazioni devono documentare la loro base giuridica per il trattamento, fornire trasparenza sull'uso dei dati, rispondere alle richieste di accesso dei soggetti interessati e implementare misure di sicurezza appropriate. Sebbene il GDPR aggiunga complessità all'outreach B2B nei mercati europei, incoraggia anche un targeting migliore e messaggi più rilevanti, che in definitiva avvantaggiano sia i mittenti che i destinatari.
Punti Chiave
- Il GDPR è la legge sulla privacy dei dati dell'UE che governa la raccolta e il trattamento dei dati personali
- L'outreach email B2B sotto il GDPR richiede una base giuridica come il consenso o il legittimo interesse
- Il regolamento si applica a qualsiasi organizzazione che gestisce dati dei residenti UE, indipendentemente dalla sede
Best Practice
- Documentare la base giuridica per il trattamento dei dati personali prima di condurre qualsiasi outreach
- Fornire informative sulla privacy chiare che spieghino come hai ottenuto e intendi utilizzare le informazioni di contatto
- Implementare misure di sicurezza dei dati e processi per la gestione delle richieste di accesso dei soggetti interessati
Strumenti Gratuiti
Glossario
CAN-SPAM Act
Una legge degli Stati Uniti che stabilisce le regole per le email commerciali, definisce i requisiti per i messaggi commerciali e conferisce ai destinatari il diritto di rinuncia.
CCPA
Il California Consumer Privacy Act, una legge statale sulla privacy dei dati che conferisce ai residenti della California diritti sulle proprie informazioni personali.