Un indirizzo email basato su ruolo è un indirizzo associato a una funzione o dipartimento aziendale piuttosto che a un individuo specifico. Esempi comuni includono info@, sales@, support@, marketing@ e admin@. Questi indirizzi sono tipicamente monitorati da molteplici persone o instradati attraverso sistemi di ticketing, rendendo difficile raggiungere un decisore specifico.
Per i team di vendita B2B, gli indirizzi basati su ruolo sono generalmente da evitare nell'outreach. I messaggi inviati a questi indirizzi hanno tassi di risposta bassi perché non raggiungono una persona specifica che possa agire sulla tua proposta. Inoltre, inviare a indirizzi basati su ruolo può aumentare le segnalazioni di spam poiché molteplici destinatari potrebbero segnalare il messaggio come indesiderato.
Punti Chiave
- Gli indirizzi basati su ruolo sono associati a funzioni aziendali, non a individui
- Hanno tassi di risposta bassi e possono aumentare le segnalazioni di spam
- Dovrebbero essere identificati e filtrati dalle liste di outreach
Best Practice
- Filtrare gli indirizzi basati su ruolo dalle liste di outreach e dare priorità agli indirizzi email individuali
- Utilizzare strumenti di ricerca email per trovare gli indirizzi personali dei decisori invece di inviare a indirizzi generici