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// 営業マネジメント

セールスオートメーション

用語集営業マネジメント2026年3月23日更新

定義
メールアウトリーチ、フォローアップ、データ入力、リードルーティングなどの反復的な営業タスクを自動化するためのソフトウェアの使用。

セールスオートメーションとは、営業プロセスにおける反復的で手動のタスクをテクノロジーで処理し、営業担当者が関係構築や商談クローズなどの高付加価値活動に集中できるようにすることを指します。一般的に自動化されるタスクには、メールシーケンス、フォローアップのスケジューリング、データ入力、リードスコアリング、リードルーティング、活動記録などがあります。

セールスオートメーションが生産性に与える影響は大きなものです。調査によると、営業担当者が実際に営業活動に費やす時間は40%未満で、残りは管理業務に消費されています。オートメーションはルーティン活動をバックグラウンドで処理することで、この失われた時間を取り戻します。

オートメーションが成果を出すためには、正確なデータの上に構築される必要があります。無効なアドレスに送信される自動メールシーケンスは、リソースを浪費し送信者レピュテーションを損ないます。

重要なポイント

  • 反復的なタスクを自動化し、営業担当者を高付加価値の営業活動に解放する
  • メールシーケンス、フォローアップ、データ入力、リードスコアリング、ルーティングをカバー
  • 効果的に機能するには正確で検証されたデータが必要

ベストプラクティス

  • 反復的なタスクは自動化するが、関係構築や複雑な会話は人間が担当する
  • 自動化ワークフローを定期的に監査し、営業プロセスとの整合性を確認する

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// 02 · tombaでの実践

この用語に関わるAPI呼び出し

Combined Findは、1つのメールアドレスから人物とその企業の情報を返します。そのままCRMで使えます。

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1分で最初の呼び出しを

無料アカウント、本物の API キー、Enterprise のお客様と同じエンドポイント。

  1. 1無料アカウントを作成月25回の検索。カード不要。
  2. 2キーとシークレットをコピーダッシュボードの「API キー」から。
  3. 3API を呼び出すリクエストを貼り付けると、JSON で応答が返ります。
curl "https://api.tomba.io/v1/email-finder?domain=piedpiper.com&first_name=Richard&last_name=Hendricks" \
  -H "X-Tomba-Key: $TOMBA_API_KEY" \
  -H "X-Tomba-Secret: $TOMBA_SECRET_KEY"
レスポンス
200 OK· 1 search credit
{
  "data": {
    "email": "richard@piedpiper.com",
    "first_name": "Richard",
    "last_name": "Hendricks",
    "full_name": "Richard Hendricks",
    "website_url": "piedpiper.com",
    "company": "Pied Piper",
    "pattern": "{first}",
    "department": "executive",
    "type": "personal",
    "position": "CEO",
    "country": "US",
    "gender": "male",
    "twitter": null,
    "linkedin": "https://www.linkedin.com/in/richard-hendricks",
    "score": 100,
    "accept_all": false,
    "phone_number": true,
    "verification": {
      "date": "2025-01-15T10:32:00+01:00",
      "status": "valid"
    },
    "sources": [
      {
        "uri": "https://piedpiper.com/blog/engineering",
        "website_url": "piedpiper.com",
        "extracted_on": "2024-06-01T09:14:07+01:00",
        "last_seen_on": "2025-01-10T17:02:44+01:00",
        "still_on_page": true
      }
    ],
    "phone_data": []
  }
}