La nutrición de leads es el proceso de construir y mantener relaciones con prospectos que aún no están listos para comprar. A través de una combinación estratégica de correos electrónicos dirigidos, contenido educativo y seguimientos oportunos, la nutrición mantiene su marca presente y mueve gradualmente a los prospectos a través del embudo de ventas. Cierra la brecha entre el conocimiento inicial y la disposición para la compra.
No todos los prospectos están listos para comprar cuando interactúan por primera vez con su marca. Las investigaciones muestran que el 50% o más de los leads están calificados pero no están inmediatamente listos para comprar. Sin nutrición, estos prospectos se pierden ante la competencia o simplemente se olvidan de usted. Un programa de nutrición bien diseñado asegura que cuando estén listos para comprar, su empresa sea la primera en la que piensen.
Los programas de nutrición efectivos se construyen sobre la segmentación y la personalización. Diferentes prospectos tienen diferentes necesidades dependiendo de su rol, industria y etapa en el proceso de compra.
Puntos clave
- Desarrolla relaciones con prospectos que aún no están listos para comprar
- Mantiene su marca presente hasta que el prospecto esté listo para comprar
- Se basa en la segmentación y la entrega de contenido personalizado
Cómo funciona
Los prospectos se inscriben en programas de nutrición según su perfil y comportamiento. Reciben una secuencia de comunicaciones dirigidas, típicamente correos electrónicos, a intervalos regulares. El contenido progresa de educativo y enfocado en la concientización a más específico del producto a medida que el prospecto avanza en el embudo. Las señales de engagement activan la escalación al equipo de ventas cuando el prospecto muestra intención de compra.
Mejores prácticas
- Segmente los programas de nutrición por buyer persona, industria y etapa del embudo
- Monitoree las métricas de engagement para identificar cuándo los leads nutridos están listos para el contacto de ventas