メールトラッキングは、送信されたメールに対する受信者のインタラクションを監視する技術です。メールが開封されたか、いつ開封されたか、何回開封されたか、どのリンクがクリックされたか、メールが転送されたかなどの主要なエンゲージメントシグナルを追跡します。
開封トラッキングは通常、メールに埋め込まれた不可視のピクセルを使用し、メッセージが閲覧されるとロードされます。リンクトラッキングは元のURLをリダイレクトリンクに置き換え、受信者を意図した宛先に転送する前にクリックを記録します。
重要なポイント
- メールトラッキングは受信者のエンゲージメントを測定するために開封、クリック、返信、転送を監視
- ピクセルトラッキングとリンクリダイレクトを使用してインタラクションデータを透明にキャプチャ
- トラッキングデータにより、営業チームは実際のプロスペクトの関心に基づいてフォローアップを優先可能
ベストプラクティス
- トラッキングデータを使用してフォローアップを優先 アクティブなエンゲージメントシグナルを示すプロスペクトに焦点を当てる
- プライバシーへの配慮に留意し、規制で要求される場合はトラッキングの実践を開示する