البيع الاجتماعي هو ممارسة استخدام شبكات التواصل الاجتماعي لتحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم والتفاعل معهم وبناء علاقات تؤدي في النهاية إلى فرص مبيعات. بدلاً من البيع المباشر على وسائل التواصل الاجتماعي، يركز البيع الاجتماعي على بناء الثقة والمصداقية من خلال مشاركة محتوى قيّم والمشاركة في المحادثات وتقديم الرؤى.
النقاط الرئيسية
- يستخدم منصات التواصل الاجتماعي لبناء العلاقات وتوليد فرص المبيعات
- يركز على بناء الثقة والمصداقية وليس البيع المباشر
- يكمل قنوات التواصل الأخرى مثل البريد الإلكتروني والمكالمات
أفضل الممارسات
- مشاركة محتوى قيّم وذي صلة باستمرار لبناء وجود مهني
- التفاعل بصدق مع محتوى العملاء المحتملين قبل محاولة البيع