Réputation de domaine
Un score attribué à votre domaine d'envoi par les fournisseurs de messagerie qui détermine si vos emails atteignent la boîte de réception ou sont filtrés.
La réputation de domaine est un score de confiance que les fournisseurs de services email attribuent à votre domaine d'envoi en fonction de votre comportement email historique. Il joue un rôle décisif dans le fait que vos emails atterrissent dans la boîte de réception, soient redirigés vers les spams ou soient bloqués entièrement. Pour les équipes commerciales B2B qui s'appuient sur la prospection par email, maintenir une forte réputation de domaine est aussi important que rédiger des messages convaincants.
De multiples facteurs contribuent à votre réputation de domaine, y compris les taux de rebond, les taux de plaintes pour spam, les métriques d'engagement (ouvertures, clics, réponses), la cohérence du volume d'email et une configuration d'authentification appropriée. Un domaine qui envoie régulièrement à des adresses invalides, génère des plaintes pour spam ou manque d'enregistrements SPF, DKIM et DMARC développera rapidement une mauvaise réputation difficile à réparer.
Points clés
- Un score de confiance que les fournisseurs de messagerie utilisent pour décider du placement en boîte de réception
- Construit au fil du temps en fonction des taux de rebond, des plaintes, de l'engagement et de l'authentification
- Une réputation endommagée peut prendre des semaines ou des mois à récupérer
Comment ça fonctionne
Les fournisseurs de messagerie suivent chaque email envoyé depuis votre domaine et agrègent les résultats en un score de réputation. Des taux de rebond et des plaintes pour spam élevés abaissent le score, tandis qu'un engagement constant et des pratiques d'envoi propres le relèvent.
Bonnes pratiques
- Configurer l'authentification SPF, DKIM et DMARC pour tous les domaines d'envoi
- Envisager d'utiliser un domaine séparé pour la prospection à froid afin de protéger votre domaine principal