Social selling
Une methodologie de vente qui utilise les plateformes de reseaux sociaux pour trouver, engager et developper des relations avec des acheteurs potentiels.
Le social selling est la pratique consistant a exploiter les reseaux sociaux, principalement LinkedIn mais aussi Twitter et d'autres plateformes, pour construire des relations avec des clients potentiels. Plutot que d'interrompre les prospects avec de la prospection a froid, le social selling se concentre sur l'etablissement de la credibilite, le partage de contenu pertinent et l'engagement dans des conversations qui menent naturellement a des opportunites commerciales.
Le principe fondamental du social selling est d'apporter de la valeur avant de demander quoi que ce soit en retour. Les commerciaux partagent des analyses sectorielles, commentent de maniere reflechie les publications des prospects et se positionnent comme des ressources competentes. Au fil du temps, cela construit la confiance et rend les prospects plus receptifs lorsqu'une conversation commerciale se presente.
Les recherches montrent systematiquement que le social selling genere de meilleurs resultats que la prospection purement transactionnelle. Les commerciaux qui adoptent les techniques de social selling remplissent leur pipeline de leads de meilleure qualite.
Points cles
- Le social selling construit des relations par un engagement axe sur la valeur sur les plateformes sociales
- Il complete la prospection par email et telephone en rechauffant les prospects avant le contact direct
- Les commerciaux qui pratiquent le social selling surpassent systematiquement ceux qui s'appuient uniquement sur la prospection a froid
Bonnes pratiques
- Construire un profil professionnel solide qui communique clairement votre expertise et votre valeur
- Partager des analyses originales et curator du contenu pertinent de maniere coherente