ソーシャルセリングとは、ソーシャルメディアネットワーク（主にLinkedIn、TwitterやXなどの他のプラットフォームも含む）を活用して潜在顧客との関係を構築する営業プラクティスです。コールドアウトリーチでプロスペクトを中断するのではなく、信頼性の確立、関連コンテンツの共有、自然にビジネス機会につながる会話への参加に焦点を当てます。
ソーシャルセリングの核心的な原則は、何かを求める前に価値を提供することです。営業担当者は業界のインサイトを共有し、プロスペクトの投稿に思慮深くコメントし、知識豊富なリソースとしてポジショニングします。
調査は一貫して、ソーシャルセリングが純粋なトランザクション型アウトリーチよりも良い結果を生むことを示しています。ソーシャルセリング手法を採用する担当者は、より質の高いリードでパイプラインを満たします。
重要なポイント
- ソーシャルセリングはソーシャルプラットフォーム上での価値主導のエンゲージメントを通じて関係を構築する
- 直接的な接触前にプロスペクトをウォームアップすることで、メールや電話のアウトリーチを補完する
- ソーシャルセリングを実践する担当者はコールドアウトリーチのみに頼る担当者を常に上回る
ベストプラクティス
- 専門性と価値を明確に伝える強力なプロフェッショナルプロフィールを構築する
- オリジナルのインサイトを共有し、関連コンテンツを一貫してキュレーションする