Privacybeleid

Onze Toewijding aan Privacy

Privacy is fundamenteel in hoe wij Tomba bouwen en bedienen. Wij zijn toegewijd aan transparantie en het geven van controle aan gebruikers over hun gegevens.

Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en toepasselijke gegevensbeschermingswetten wereldwijd. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen en hoe wij deze verwerken.

Vragen? Neem contact met ons op via support@tomba.io

Gedekte Diensten

Dit privacybeleid is van toepassing op alle Tomba-diensten:

• Domein Zoeken
• Email Finder
• Author Finder
• LinkedIn Finder
• E-mail Verrijking
• E-mail Verificatie
• Bulk Verwerking
• Lead Beheer
• CRM Integraties
• Browser extensies en add-ons
• API Toegang

Informatie die Wij Verzamelen

Wanneer U Onze Website Bezoekt

Wij verzamelen gebruiksstatistieken waaronder:

• Bezochte pagina's en doorgebrachte tijd
• IP-adres en geolocatie
• Browsertype en apparaatinformatie
• Verwijzingsbronnen

Wanneer U een Account Aanmaakt

Wij verzamelen informatie die u verstrekt:

• E-mailadres
• Naam
• Bedrijfsinformatie
• Betalingsgegevens (voor betaalde abonnementen)
• Telefoonnummer (alleen voor fraudepreventie, nooit voor marketing)

Wanneer U Onze Diensten Gebruikt

Wij loggen uw gebruik op alle platforms (website, API, extensies):

• Verzoeklogboeken inclusief IP-adres en tijdstempels
• Gegevensbestanden die u indient voor verwerking
• Functie gebruikspatronen

Log retentie: Wij vernietigen gebruikslogs binnen 4 maanden.

Wanneer U Contact Opneemt met Support

Wij bewaren supportgesprekken en gerelateerde gegevens. Deze worden binnen 6 maanden na accountverwijdering verwijderd.

Publiek Beschikbare Webgegevens

Onze systemen crawlen publiek beschikbare webpagina's om zakelijke contactinformatie te indexeren. Wij:

• Verwerken alleen publiek beschikbare gegevens die door zoekmachines kunnen worden geïndexeerd
• Respecteren robots.txt richtlijnen
• Verwerken nooit consument e-mailadressen (Gmail, Hotmail, etc.)
• Indexeren alleen professionele zakelijke gegevens (namen, werk-e-mails, sociale profielen)

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Dienstverlening

Wij verwerken uw gegevens om Tomba-functionaliteit te leveren accountbeheer, leadverwerking, teamcollaboratie en integraties.

Verbetering van Gebruikerservaring

Wij analyseren gebruikspatronen en voeren A/B-tests uit om onze producten te verbeteren. Gegevens die door onze diensten passeren helpen de nauwkeurigheid te verifiëren en verbeteren.

Ontdekking van Zakelijke Contacten

Wij bieden toegang tot geïndexeerde publieke zakelijke gegevens om gebruikers te helpen relevante professionele contacten te vinden.

Klantenondersteuning

Wij verwerken uw gegevens om op vragen te reageren, problemen op te lossen en assistentie te bieden.

Fraudepreventie

Wij monitoren actief creditcardfraude en misbruik van onze diensten.

Marketingcommunicatie

Wij kunnen u op de hoogte stellen van nieuwe diensten en functies als u ervoor heeft gekozen updates te ontvangen.

Uw Privacyrechten

Onder de AVG en toepasselijke privacywetten heeft u het recht om:

Uitoefening van Uw Rechten

Tomba Gebruikers

Log in op uw account om uw informatie direct bij te werken of te verwijderen.

Gegevens Online Gevonden

Gebruik de Claim functie om uw zakelijke gegevens uit onze index bij te werken of te verwijderen.

Toegangsverzoeken

Neem contact op met support@tomba.io voor:

• Bevestiging of wij gegevens over u hebben
• Weten welke gegevens wij precies bewaren
• Begrip van de verwerkingsdoeleinden
• Weten hoe lang gegevens worden bewaard
• Ontdekken waar wij uw informatie online hebben gevonden

Gegevensverwijdering

Stop Verwerking en Verwijder Gegevens

Tomba Gebruikers: Log in om uw account en alle bijbehorende gegevens permanent te verwijderen.

Gegevens Online Gevonden: Gebruik de Claim functie om uw gegevens direct te verwijderen.

Voor zorgen, neem contact op met support@tomba.io. U heeft ook het recht om contact op te nemen met uw lokale toezichthoudende autoriteit.

Externe Dienstverleners

Wij werken samen met betrouwbare providers om onze diensten te leveren:

Gegevensbewaring

Actieve Gebruikers: Gegevens worden bewaard zolang uw account actief is en gedurende 3 jaar na inactiviteit.

Verwijderde Accounts: De meeste gegevens worden binnen dagen verwijderd; alle resterende items binnen 3 maanden. Sommige factureringsinformatie kan worden bewaard voor wettelijke naleving.

Publieke Gegevens: Wij verwerken publieke gegevens zolang deze online beschikbaar blijven. Wij controleren regelmatig bronnen en verwijderen verouderde of onjuiste informatie.

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren uitgebreide beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen. Zie ons Beveiligingsbeleid voor details.

Alle gegevens worden uitsluitend binnen de Europese Unie opgeslagen en verwerkt.

Neem Contact Op

Tomba Technology Web Service LLC 2803 Philadelphia Pike Suite B #1228 Claymont, Delaware 19703 Verenigde Staten

E-mail: support@tomba.io