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// fórmulas e métricas

Taxa de Abertura

GlossárioFórmulas e métricasAtualizado em 23 de março de 2026

Definição
A porcentagem de destinatarios que abrem um e-mail entregue, usada para avaliar a eficacia das linhas de assunto e reputacao do remetente.

A taxa de abertura e uma metrica chave de e-mail marketing e prospeccao de vendas que mede quantos destinatarios realmente abriram seu e-mail do total entregue com sucesso. E calculada dividindo o numero de aberturas unicas pelo numero de e-mails entregues (excluindo rejeicoes) e multiplicando por 100.

Para prospeccao fria B2B, taxas de abertura tipicamente variam entre 15% e 30%. Varios fatores influenciam esta metrica: uma linha de assunto convincente, um nome de remetente reconhecivel, o horario de envio e a reputacao geral do seu dominio de envio.

Pontos-Chave

  • Calculada como (aberturas unicas / e-mails entregues) x 100
  • Reflete principalmente a eficacia das linhas de assunto e reputacao do remetente
  • Recursos de privacidade podem afetar a precisao do rastreamento, use como metrica direcional

Melhores Praticas

  • Escreva linhas de assunto concisas e que despertem curiosidade, relevantes para o destinatario
  • Teste diferentes horarios de envio e formatos de linha de assunto atraves de testes A/B

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