Воронка продаж

ГлоссарийВоронка продажОбновлено 23 марта 2026 г.

Определение

Модель, представляющая этапы, через которые проходит потенциальный клиент от первоначальной осведомлённости до совершения покупки.

Воронка продаж это концептуальная модель, отображающая путь потенциальных клиентов от первого взаимодействия с вашим брендом до совершения покупки. Форма воронки отражает естественное убывание на каждом этапе: множество потенциальных клиентов входят наверху (осведомлённость), а меньшее количество проходит через рассмотрение, оценку и в конечном итоге покупку. Понимание вашей воронки помогает определить, где потенциальные клиенты отсеиваются и где можно внести улучшения.

Типичная B2B воронка продаж включает несколько этапов: осведомлённость, интерес, рассмотрение, намерение, оценка и покупка. В верхней части воронки маркетинговые активности контент-маркетинг, SEO и социальные сети привлекают широкую аудиторию. В середине взращивание лидов, email-последовательности и демонстрации продукта удерживают вовлечённых потенциальных клиентов в движении вперёд. Внизу переговоры о продажах, коммерческие предложения и согласование условий закрывают сделку.

Каждый этап воронки требует различных тактик и инструментов. Внизу обогащённые данные поддерживают финальный рывок, предоставляя менеджерам по продажам комплексную информацию о потенциальном клиенте и его компании.

Ключевые моменты

Отображает путь от осведомлённости до покупки, сужаясь на каждом этапе
Помогает определить, где потенциальные клиенты отсеиваются и где нужны улучшения
Разные этапы требуют различных тактик, инструментов и содержания

Как это работает

Потенциальные клиенты попадают в верхнюю часть воронки через маркетинговые каналы и последовательно квалифицируются по мере продвижения через каждый этап. Маркетинговые активности формируют осведомлённость и интерес, программы взращивания развивают рассмотрение, а работа продаж стимулирует оценку и решение о покупке. Метрики на каждом этапе (конверсия, время на этапе) раскрывают здоровье воронки.

Лучшие практики

Чётко определите этапы воронки и критерии конверсии для каждого перехода
Измеряйте конверсию между этапами для выявления и устранения узких мест

Бесплатные инструменты

Сделайте первый вызов за минуту

Бесплатный аккаунт, настоящий API-ключ и те же эндпоинты, что используют клиенты Enterprise.

1Создайте бесплатный аккаунт25 поисков в месяц. Без карты.

2Скопируйте ключ и секретВ разделе API-ключей панели управления.

3Вызовите APIВставьте запрос; ответ придёт в JSON.

const res = await fetch("https://api.tomba.io/v1/email-finder?domain=piedpiper.com&first_name=Richard&last_name=Hendricks", { headers: { "X-Tomba-Key": process.env.TOMBA_API_KEY, "X-Tomba-Secret": process.env.TOMBA_SECRET_KEY } }); const { data } = await res.json();

import os, requests res = requests.get( "https://api.tomba.io/v1/email-finder?domain=piedpiper.com&first_name=Richard&last_name=Hendricks", headers={ "X-Tomba-Key": os.environ["TOMBA_API_KEY"], "X-Tomba-Secret": os.environ["TOMBA_SECRET_KEY"], }, ) data = res.json()["data"]

{ "data": { "email": "richard@piedpiper.com", "first_name": "Richard", "last_name": "Hendricks", "full_name": "Richard Hendricks", "website_url": "piedpiper.com", "company": "Pied Piper", "pattern": "{first}", "department": "executive", "type": "personal", "position": "CEO", "country": "US", "gender": "male", "twitter": null, "linkedin": "https://www.linkedin.com/in/richard-hendricks", "score": 100, "accept_all": false, "phone_number": true, "verification": { "date": "2025-01-15T10:32:00+01:00", "status": "valid" }, "sources": [ { "uri": "https://piedpiper.com/blog/engineering", "website_url": "piedpiper.com", "extracted_on": "2024-06-01T09:14:07+01:00", "last_seen_on": "2025-01-10T17:02:44+01:00", "still_on_page": true } ], "phone_data": [] } }

Ключевые моменты

Как это работает

Лучшие практики

Бесплатные инструменты

Термины вокруг Воронка продаж

Ещё в категории Воронка продаж

Вызовы API для этого термина

Сделайте первый вызов за минуту