邮件智能
发件人信誉
互联网服务提供商根据邮件发送行为分配给发件人的分数，决定消息是送达收件箱还是被过滤为垃圾邮件。
Tomba Team
2026年3月23日
发件人信誉是邮件服务提供商根据发送域名或 IP 地址的邮件发送行为分配的分数。该分数决定了您的邮件是进入收件箱、被过滤为垃圾邮件还是被完全阻止。高发件人信誉意味着您的邮件受到信任并被可靠送达；低信誉意味着您的许多消息将永远无法到达其预期收件人。
多个因素影响发件人信誉。退信率是最具影响力的因素之一 向无效地址发送邮件表明您可能没有维护列表或可能使用了购买的数据。垃圾邮件投诉率、参与指标（打开、点击、回复）、发送量一致性和邮件身份验证（SPF、DKIM、DMARC）都对整体分数有贡献。一旦受损，重建发件人信誉是一个缓慢而困难的过程。
保护发件人信誉需要主动的数据质量管理。保持低退信率是您为发件人信誉所能做的最具影响力的事情。结合鼓励参与而非垃圾邮件投诉的相关个性化内容，邮件验证构成了强大送达率的基础。
要点
- 发件人信誉是决定您的邮件是到达收件箱还是被过滤的分数
- 退信率、垃圾邮件投诉和参与指标是分数中的主要因素
- 一旦受损，发件人信誉需要大量时间和努力来重建
最佳实践
- 使用 Google Postmaster 等工具定期监控您的发件人信誉分数
- 从小量开始并逐步增加，逐步预热新的发送域名
