我们对隐私的承诺
隐私是我们构建和运营 Tomba 的基础。我们致力于透明度，让用户控制自己的数据。
我们遵守欧盟通用数据保护条例（GDPR）和全球适用的数据保护法律。本隐私政策描述了我们收集的数据以及我们如何处理这些数据。
有问题吗？ 请通过 support@tomba.io 联系我们
涵盖的服务
本隐私政策适用于所有 Tomba 服务：
- 域名搜索
- Email Finder
- Author Finder
- LinkedIn Finder
- 电子邮件丰富
- 电子邮件验证
- 批量处理
- 潜在客户管理
- CRM 集成
- 浏览器扩展和附加组件
- API 访问
我们收集的信息
当您访问我们的网站时
我们收集使用统计数据，包括：
- 访问的页面和停留时间
- IP 地址和地理位置
- 浏览器类型和设备信息
- 引荐来源
当您创建账户时
我们收集您提供的信息：
- 电子邮件地址
- 姓名
- 公司信息
- 付款详情（用于付费订阅）
- 电话号码（仅用于防欺诈，绝不用于营销）
当您使用我们的服务时
我们记录您在所有平台（网站、API、扩展）上的使用情况：
- 请求日志，包括 IP 地址和时间戳
- 您提交处理的数据文件
- 功能使用模式
日志保留： 我们在 4 个月内销毁使用日志。
当您联系支持时
我们保留支持对话和相关数据。这些数据在账户删除后 6 个月内删除。
公开可用的网络数据
我们的系统爬取公开可用的网页以索引商业联系信息。我们：
- 仅处理可被搜索引擎索引的公开可用数据
- 尊重 robots.txt 指令
- 从不处理消费者电子邮件地址（Gmail、Hotmail 等）
- 仅索引专业商业数据（姓名、工作邮件、社交资料）
我们如何使用您的数据
服务交付
我们处理您的数据以提供 Tomba 功能账户管理、潜在客户处理、团队协作和集成。
改善用户体验
我们分析使用模式并进行 A/B 测试以改进我们的产品。通过我们服务的数据有助于验证和提高准确性。
商业联系人发现
我们提供对索引的公共商业数据的访问，帮助用户找到相关的专业联系人。
客户支持
我们处理您的数据以回应查询、解决问题和提供帮助。
欺诈预防
我们积极监控信用卡欺诈和服务滥用。
营销通讯
如果您选择接收更新，我们可能会通知您新的服务和功能。
您的隐私权利
根据 GDPR 和适用的隐私法律，您有权：
| 权利 | 描述 |
|---|---|
| 访问 | 获取我们是否处理您的数据的确认并访问这些数据 |
| 更正 | 更正不准确或不完整的个人数据 |
| 删除 | 请求删除您的个人数据 |
| 限制 | 在某些情况下阻止或限制处理 |
| 可移植性 | 以结构化、机器可读格式接收您的数据 |
| 反对 | 随时反对直接营销处理 |
| 撤回同意 | 在处理基于同意的情况下撤回同意 |
行使您的权利
Tomba 用户
登录您的账户直接更新或删除您的信息。
在线找到的数据
使用声明功能更新或从我们的索引中删除您的商业数据。
数据访问请求
联系 support@tomba.io 以：
- 确认我们是否有关于您的数据
- 了解我们到底持有哪些数据
- 了解处理目的
- 了解数据保留时间
- 了解我们在哪里在线找到您的信息
数据删除
停止处理并删除数据
Tomba 用户： 登录以永久删除您的账户和所有相关数据。
在线找到的数据： 使用声明功能直接删除您的数据。
如有疑虑，请联系 support@tomba.io。您还有权联系当地监管机构。
第三方服务提供商
我们与可信赖的提供商合作以提供我们的服务：
| 类别 | 提供商 |
|---|---|
| 安全和 CDN | Cloudflare WAF |
| 托管 | Cloudflare Workers、Contabo、Wasabi |
| 协作 | Google Workspace、Slack、GitHub、Trello |
| 电子邮件 | Amazon SES |
| 人工智能 | Anthropic (Claude) |
| 分析 | Google Analytics、Microsoft Clarity |
| 垃圾邮件防护 | Cloudflare Turnstile |
数据保留
活跃用户： 数据在您的账户活跃期间保留，并在不活跃后保留 3 年。
已删除账户： 大多数数据在几天内删除；所有剩余项目在 3 个月内删除。某些账单信息可能因法律合规而保留。
公共数据： 只要公共数据在线可用，我们就会处理它。我们定期检查来源并删除过时或不准确的信息。
数据安全
我们实施全面的安全措施来保护您的数据。有关详细信息，请参阅我们的安全政策。
所有数据仅在欧盟境内存储和处理。
联系我们
Tomba Technology Web Service LLC 2803 Philadelphia Pike Suite B #1228 Claymont, Delaware 19703 美国
电子邮件： support@tomba.io