隐私政策

我们对隐私的承诺

隐私是我们构建和运营 Tomba 的基础。我们致力于透明度，让用户控制自己的数据。

我们遵守欧盟通用数据保护条例（GDPR）和全球适用的数据保护法律。本隐私政策描述了我们收集的数据以及我们如何处理这些数据。

有问题吗？ 请通过 support@tomba.io 联系我们

涵盖的服务

本隐私政策适用于所有 Tomba 服务：

• 域名搜索
• Email Finder
• Author Finder
• LinkedIn Finder
• 电子邮件丰富
• 电子邮件验证
• 批量处理
• 潜在客户管理
• CRM 集成
• 浏览器扩展和附加组件
• API 访问

我们收集的信息

当您访问我们的网站时

我们收集使用统计数据，包括：

• 访问的页面和停留时间
• IP 地址和地理位置
• 浏览器类型和设备信息
• 引荐来源

当您创建账户时

我们收集您提供的信息：

• 电子邮件地址
• 姓名
• 公司信息
• 付款详情（用于付费订阅）
• 电话号码（仅用于防欺诈，绝不用于营销）

当您使用我们的服务时

我们记录您在所有平台（网站、API、扩展）上的使用情况：

• 请求日志，包括 IP 地址和时间戳
• 您提交处理的数据文件
• 功能使用模式

日志保留： 我们在 4 个月内销毁使用日志。

当您联系支持时

我们保留支持对话和相关数据。这些数据在账户删除后 6 个月内删除。

公开可用的网络数据

我们的系统爬取公开可用的网页以索引商业联系信息。我们：

• 仅处理可被搜索引擎索引的公开可用数据
• 尊重 robots.txt 指令
• 从不处理消费者电子邮件地址（Gmail、Hotmail 等）
• 仅索引专业商业数据（姓名、工作邮件、社交资料）

我们如何使用您的数据

服务交付

我们处理您的数据以提供 Tomba 功能账户管理、潜在客户处理、团队协作和集成。

改善用户体验

我们分析使用模式并进行 A/B 测试以改进我们的产品。通过我们服务的数据有助于验证和提高准确性。

商业联系人发现

我们提供对索引的公共商业数据的访问，帮助用户找到相关的专业联系人。

客户支持

我们处理您的数据以回应查询、解决问题和提供帮助。

欺诈预防

我们积极监控信用卡欺诈和服务滥用。

营销通讯

如果您选择接收更新，我们可能会通知您新的服务和功能。

您的隐私权利

根据 GDPR 和适用的隐私法律，您有权：

行使您的权利

Tomba 用户

登录您的账户直接更新或删除您的信息。

在线找到的数据

使用声明功能更新或从我们的索引中删除您的商业数据。

数据访问请求

联系 support@tomba.io 以：

• 确认我们是否有关于您的数据
• 了解我们到底持有哪些数据
• 了解处理目的
• 了解数据保留时间
• 了解我们在哪里在线找到您的信息

数据删除

停止处理并删除数据

Tomba 用户： 登录以永久删除您的账户和所有相关数据。

在线找到的数据： 使用声明功能直接删除您的数据。

如有疑虑，请联系 support@tomba.io。您还有权联系当地监管机构。

第三方服务提供商

我们与可信赖的提供商合作以提供我们的服务：

数据保留

活跃用户： 数据在您的账户活跃期间保留，并在不活跃后保留 3 年。

已删除账户： 大多数数据在几天内删除；所有剩余项目在 3 个月内删除。某些账单信息可能因法律合规而保留。

公共数据： 只要公共数据在线可用，我们就会处理它。我们定期检查来源并删除过时或不准确的信息。

数据安全

我们实施全面的安全措施来保护您的数据。有关详细信息，请参阅我们的安全政策。

所有数据仅在欧盟境内存储和处理。

联系我们

Tomba Technology Web Service LLC 2803 Philadelphia Pike Suite B #1228 Claymont, Delaware 19703 美国

电子邮件： support@tomba.io