مصادقة البريد الإلكتروني
مجموعة من البروتوكولات التي تتحقق من هوية مرسل البريد الإلكتروني لمنع الانتحال وتحسين قابلية التسليم.
تشير مصادقة البريد الإلكتروني إلى مجموعة من البروتوكولات التقنية التي تتيح لخوادم البريد المستقبلة التحقق من أن البريد الإلكتروني أُرسل فعلاً من النطاق الذي يدعي أنه جاء منه. معايير المصادقة الثلاثة الأساسية هي SPF (إطار سياسة المرسل) وDKIM (البريد المعرّف بمفاتيح النطاق) وDMARC (مصادقة الرسائل المستندة إلى النطاق والإبلاغ والتوافق). معاً، تشكل العمود الفقري لأمن البريد الإلكتروني وقابلية التسليم.
بالنسبة لفرق مبيعات B2B، مصادقة البريد الإلكتروني الصحيحة ليست اختيارية. بدون تكوين هذه البروتوكولات على نطاق الإرسال، فإن رسائلك أكثر عرضة بكثير للتصنيف كبريد عشوائي أو الرفض بالكامل. يتطلب مزودو البريد الإلكتروني مثل Google وMicrosoft بشكل متزايد المصادقة كأساس لتسليم صندوق الوارد. يُعد عدم إعداد هذه السجلات أحد أكثر الأسباب شيوعاً لضعف أداء حملات التواصل البارد.
بالإضافة إلى قابلية التسليم، تحمي المصادقة علامتك التجارية من الانتحال من قبل جهات خبيثة. يمكن لرسائل البريد الإلكتروني المنتحلة أن تضر بسمعة شركتك وتآكل الثقة مع العملاء المحتملين. من خلال تنفيذ SPF وDKIM وDMARC، تُشير لمنظومة البريد الإلكتروني بأن نطاقك شرعي وأن المرسلين غير المخوّلين يجب حظرهم.
النقاط الرئيسية
- تتألف من ثلاثة بروتوكولات رئيسية: SPF وDKIM وDMARC
- ضرورية لتسليم صندوق الوارد والحماية من انتحال البريد الإلكتروني
- مطلوبة من مزودي البريد الإلكتروني الرئيسيين لقابلية تسليم مستمرة
كيف يعمل
يحدد SPF الخوادم المخوّلة بإرسال البريد الإلكتروني نيابة عن نطاقك. يرفق DKIM توقيعاً مشفراً لكل بريد إلكتروني، يتحقق من أنه لم يُعبث به. يربط DMARC بين SPF وDKIM بسياسة تخبر الخوادم المستقبلة بما يجب فعله مع الرسائل التي تفشل في فحوصات المصادقة.
أفضل الممارسات
- تنفيذ جميع البروتوكولات الثلاثة (SPF وDKIM وDMARC) على كل نطاق إرسال
- تدقيق سجلات DNS بانتظام للتأكد من بقاء تكوينات المصادقة صحيحة