A pontuacao do remetente e uma metrica de reputacao, tipicamente classificada em uma escala de 0 a 100, que avalia quao confiavel sua infraestrutura de envio de e-mails e aos olhos dos provedores de caixa de correio. Uma pontuacao mais alta significa que seus e-mails tem mais chances de chegar a caixa de entrada, enquanto uma pontuacao baixa aumenta as chances de suas mensagens serem filtradas como spam ou bloqueadas.
A pontuacao e influenciada por varios sinais comportamentais: taxas de bounce, taxas de reclamacao de spam, volume e consistencia de e-mails enviados, engajamento dos destinatarios e presenca em listas de bloqueio. Uma unica campanha enviada para uma lista mal mantida pode derrubar sua pontuacao e impactar a entregabilidade por semanas.
Manter uma pontuacao de remetente forte requer gestao disciplinada de listas e praticas de envio.
Pontos-Chave
- Classificada em uma escala de 0 a 100, com pontuacoes mais altas indicando melhor confiabilidade
- Influenciada por taxas de bounce, reclamacoes de spam, engajamento e status em listas de bloqueio
- Impacta diretamente se seus e-mails chegam a caixa de entrada ou sao filtrados
Melhores Praticas
- Verificar regularmente sua pontuacao de remetente usando ferramentas online gratuitas
- Manter volumes de envio consistentes e evitar picos abruptos