L'opt-in designe le consentement explicite qu'une personne donne pour recevoir des communications par email d'une entreprise. Cela peut se produire via un formulaire d'inscription sur un site web, une case a cocher lors d'un achat, un telechargement de contenu ou toute interaction ou l'individu fournit sciemment son adresse email et accepte de recevoir des messages. L'opt-in est un concept fondamental de la conformite en email marketing et un facteur cle pour maintenir une bonne reputation d'expediteur.
Il existe differents niveaux d'opt-in. Un opt-in simple se produit lorsqu'une personne soumet son email via un formulaire et est immediatement ajoutee a une liste de diffusion. Un opt-in confirme ou double opt-in ajoute une etape de verification ou l'abonne doit cliquer sur un lien dans un email de confirmation. Bien que le double opt-in produise une liste plus petite, la qualite est nettement superieure.
La prospection a froid aupres d'emails professionnels est generalement autorisee dans le cadre de reglementations comme CAN-SPAM, a condition que les messages incluent une identification correcte et des options de desinscription. Cependant, les marches regis par le RGPD ont des exigences de consentement plus strictes.
Points cles
- L'opt-in signifie qu'une personne a activement accepte de recevoir vos communications par email
- C'est une obligation legale dans la plupart des reglementations sur l'email marketing
- Differents niveaux d'opt-in offrent des compromis entre taille de liste et qualite
Bonnes pratiques
- Rendre les formulaires d'opt-in clairs sur ce que l'abonne recevra et a quelle frequence
- Envisager le double opt-in pour les listes marketing afin de garantir un engagement eleve
- Conserver des traces du consentement opt-in pour demontrer la conformite