De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is een uitgebreide privacywet die in 2018 door de Europese Unie is aangenomen. Het regelt hoe organisaties persoonsgegevens van individuen binnen de EU en de Europese Economische Ruimte verzamelen, verwerken, opslaan en delen. De AVG is van toepassing op elke organisatie die gegevens van EU-ingezetenen verwerkt, ongeacht waar de organisatie is gevestigd.
De AVG heeft aanzienlijke implicaties voor B2B-e-mail outreach. Onder de verordening hebben organisaties een wettelijke grondslag nodig om persoonsgegevens te verwerken, inclusief e-mailadressen. De twee meest relevante grondslagen voor B2B-verkoop zijn toestemming (de persoon heeft ingestemd met het ontvangen van communicatie) en gerechtvaardigd belang (de communicatie is relevant voor de professionele rol van de ontvanger). In tegenstelling tot CAN-SPAM legt de AVG de bewijslast bij de afzender om hun outreach te rechtvaardigen.
Organisaties moeten hun wettelijke grondslag voor verwerking documenteren, transparantie bieden over hoe gegevens worden gebruikt, reageren op verzoeken om inzage van betrokkenen en passende beveiligingsmaatregelen implementeren.
Kernpunten
- De AVG is de EU-privacywet die het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens regelt
- B2B-e-mail outreach onder de AVG vereist een wettelijke grondslag zoals toestemming of gerechtvaardigd belang
- De verordening is van toepassing op elke organisatie die gegevens van EU-ingezetenen verwerkt, ongeacht locatie
Best practices
- Documenteer uw wettelijke grondslag voor het verwerken van persoonsgegevens voordat u outreach uitvoert
- Bied duidelijke privacyverklaringen die uitleggen hoe u contactinformatie hebt verkregen en van plan bent te gebruiken
- Implementeer gegevensbeveiligingsmaatregelen en processen voor het afhandelen van verzoeken om inzage van betrokkenen