Een warme e-mail wordt verzonden naar een prospect die eerder contact heeft gehad met u of uw bedrijf. Dit eerdere contactmoment kan een wederzijdse connectie zijn, een webinar dat ze bijwoonden, content die ze downloadden, een interactie op een beurs of zelfs betrokkenheid bij uw berichten op sociale media. De bestaande bekendheid, hoe gering ook, geeft warme e-mails een significant voordeel ten opzichte van koude e-mails wat betreft open- en responspercentages.
Het belangrijkste voordeel van warme e-mails is de mogelijkheid om te verwijzen naar de gedeelde context. In plaats van uzelf van nul te introduceren, kunt u zeggen "We hebben elkaar ontmoet op de SaaS-conferentie vorige week" of "Ik merkte op dat u onze gids over e-mailverificatie heeft gedownload."
Het opbouwen van een pijplijn van warme e-mailkansen vereist bewuste inspanning. Contentmarketing, evenementenbezoek, social selling en verwijzingsprogramma's creeren allemaal contactmomenten die later kunnen worden benut.
Kernpunten
- Verzonden naar prospects die eerdere bekendheid met uw merk of een gedeelde connectie hebben
- Significant hogere open- en responspercentages vergeleken met koude e-mails
- Benut bestaande contactmomenten om vertrouwen en relevantie op te bouwen
Best practices
- Volg alle prospectinteracties over kanalen om warme e-mailkansen te identificeren
- Verwijs naar het specifieke eerdere contactmoment in uw openingszin