Кликабельность (CTR) измеряет процент получателей email, кликнувших по одной или нескольким ссылкам в сообщении. Она рассчитывается делением количества уникальных кликов на количество доставленных email и умножением на 100. CTR более глубокая метрика вовлечённости, чем процент открытий, поскольку показывает, что получатели нашли контент достаточно убедительным для совершения действия.
В B2B-рассылках CTR показывает эффективность контента и призыва к действию. Высокий процент открытий с низким CTR означает, что тема работает, но контент не побуждает к действию. Низкий процент открытий с высоким CTR среди открывших говорит об отличном контенте, но слабой теме.
Отслеживание CTR по различным элементам помогает понять, какой контент и форматы побуждают к вовлечению.
Ключевые моменты
- CTR измеряет процент получателей, кликнувших по ссылкам в email
- Ключевой показатель эффективности контента и призыва к действию
- Анализ CTR по элементам помогает оптимизировать будущие кампании
Лучшие практики
- Используйте чёткие, действенные CTA
- Проводите A/B тестирование элементов ссылок и CTA
- Отслеживайте CTR наряду с коэффициентом конверсии